付款方式
我們提供以下2種付款方式,您可以自行選擇最合適您的付款方式!
➤信用卡
本網站所使用為台新銀行刷卡系統,支援VISA、MasterCard、JCB。
請提供正確的信用卡資料,以便銀行核對交易。
付款完成後,系統會自動連回本網站,並顯示訂單成立。我們會再和信用卡中心進行資料核對,
若確認無誤,則該筆交易即完成付款。
為回饋顧客,因刷卡所產生的額外手續費用,將由我們替您負擔,您不須支付任何手續費!
若刷卡失敗,可能的原因有:
1. 信用卡第一次使用尚未開卡。
2. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
3. 信用卡已超過到期日使用期限。
4. 超出信用卡使用額度或餘額不足。
5. 信用卡發卡銀行內部系統問題等。
6. 此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。
7. 信用卡授權時,網路斷線。
請留意您所輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知,可能為發卡銀行內部系統作業問題,請與您的信用卡發卡銀行聯絡。
➤貨到付款
訂單確認後您並不需要立即付款,我們會以宅配的方式,將貨品送到您指定的地點,到貨時再將款項交給宅配人員即可。
貨到付款僅接受現金付款
訂單狀況
您可以登入會員帳戶於訂單中查詢「訂單狀態」,亦可查閱訂單詳情,檢視黑貓物流狀態。
於訂單確認後約3~5個工作天內,您會收到訂購的商品;如逾時未收到商品,請您來電洽詢客服人員。
產品鑑賞期
依消費者保護法規定,您可以在收到商品後均享有「商品到貨七天鑑賞期」之權益,鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較商品,7日內欲退換貨時敬請保持商品、包裝、發票、贈品的完整性,您可無條件辦理退換貨而不需負擔任何費用,我們會完全保障您的購物權益。
配送方式
➤宅配
無論您選擇哪種付款方式,皆以「黑貓低溫宅配」方式寄送商品。
運費是依結帳金額(扣除優惠券和積點折抵後之金額)作為判斷計算。
為保持產品最佳品質狀態,全館皆採「低溫配送」。
運費:本島120元│外島220元
全館商品結帳金額滿3,000元(含)以上,即享有免運費服務。
外島需滿4000元以上才享免運。
其他運費優惠以網站不定期公告之行銷活動為依據。
以下地區無法進行配送,不便之處敬請見諒:
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)